LINEボット 無料で使う方法【2026年版】— 完全無料から格安プランまで全比較

1. 完全無料でできること（LINE標準機能）

LINE公式アカウントには、追加費用なしで使える自動応答機能が2つあります。

機能	費用	できること	できないこと
一律応答	0円	全メッセージに同じ返答	質問内容に応じた回答
キーワード応答	0円	最大200個のキーワードで分岐	自然文の理解・AI的返答

これらはmanager.line.bizの「応答設定」から設定できます。プログラミング不要で5〜15分で設定できます。

こんな場合に十分

• 営業時間外に「現在は対応時間外です」と自動受付確認するだけでいい
• 「営業時間は？」「料金は？」など決まったキーワードだけに返答したい
• 問い合わせ件数が月10〜20件程度

2. LINE AIチャットボット(β) — 「無料」ではない点に注意

LINE AIチャットボット(β)は2025年11月に開始したLINEヤフー提供のAI自動応答機能です。ナレッジベース（FAQ登録）に基づいてAIが返答します。詳細はチャットProオプション比較ガイドをご覧ください。

項目	内容
必要費用	チャットProオプション 5,000円/月（+LINE公式アカウント料金）
AI品質	ベータ版のため安定性に課題あり
カスタマイズ	中程度

3. Tsunagu AI無料プラン — 月65件まで本格AI

Tsunagu AIの無料プランは月65件まで、有料プランと同じ高品質なAI自動応答が使えます。

項目	内容
費用	0円/月（永久無料）
月間返答数	65件まで
FAQ登録数	制限なし
AI品質	高精度（有料プランと同等）
有人切り替え	あり
サポート	メールサポート付き

月65件でどのくらいの規模？

月65件とは、1日平均約2件の問い合わせです。以下の規模の店舗なら無料プランで十分です：

• 個人経営の美容室・サロン（週に数件の問い合わせ）
• 小規模飲食店（週末に集中する問い合わせ）
• 個人事業主・フリーランス（少量の問い合わせ対応）

4. 無料プランの限界と有料化のタイミング

以下に当てはまる場合、有料プランへのアップグレードを検討してください。

• 月65件を超え始めた → Liteプラン（1,980円/月・500件）
• 複数スタッフで管理したい → 有料プランで複数ユーザー対応
• 複数の LINE公式アカウントを運用している → 有料プランで複数アカウント管理
• 月500件を超えた → Standardプラン（4,980円/月・3,000件）

5. 無料vs有料 比較表

比較項目	完全無料（LINE公式）	Tsunagu AI無料	Tsunagu AI Lite
月額費用	0円	0円	1,980円
月間返答数	無制限（キーワード一致のみ）	65件	500件
AI機能	なし	高精度AI	高精度AI
自然文理解	×	〇	〇
FAQ登録数	200件	無制限	無制限
サポート	LINEヘルプのみ	メール	メール

6. 小規模店舗が無料プランで十分なケース

以下のすべてに当てはまる場合、Tsunagu AI無料プランで十分対応できます：

• 月間のLINE問い合わせ数が65件以下
• 問い合わせ内容がFAQで対応できる（営業時間・料金・アクセス等）
• AIが返答できない複雑な問い合わせはスタッフが手動で対応できる

まずは無料プランで始めて、問い合わせ数が増えたらLiteプランにアップグレードするのが最も合理的です。設定方法はLINEボット作り方ガイドをご覧ください。

まとめ

LINEボットを無料で使う最善の方法はTsunagu AI無料プラン（月65件）です。LINE公式機能より高品質なAI応答が可能で、月65件を超えた場合のアップグレードも簡単です。まずは無料で試してみましょう。

Tsunagu AIを無料で始める