LINEボット 作り方 完全ガイド【2026年版】— 無料から有料まで全方法を比較

1. LINEボットとは？

LINEボット（LINEチャットボット）とは、LINE公式アカウントに届いたメッセージに自動で返答するシステムです。24時間365日対応でき、営業時間外の問い合わせも自動応答できます。

LINEボットの作り方は大きく4つあり、費用・難易度・カスタマイズ性が大きく異なります。

2. 方法1: LINE公式機能（一律応答・キーワード応答）

特徴

LINE公式アカウント（manager.line.biz）の標準機能です。プログラミング不要で、管理画面から設定できます。

一律応答

すべてのメッセージに対して同じ文章を返します。「お問い合わせありがとうございます。後ほど返信します」のような受付確認に使います。

キーワード応答

「予約」「料金」などのキーワードを登録し、そのキーワードを含むメッセージが来たとき、対応する返答を自動送信します。最大200件のキーワードを登録できます。

項目	内容
費用	無料
難易度	簡単（非常に簡単）
設定時間	5〜15分
カスタマイズ性	低い（完全一致・部分一致のみ）
AI機能	なし

向いている用途

• 「営業時間外受付確認」の自動返信
• 「予約」「料金」などよく来るキーワードへの返答
• シンプルなFAQ（5〜10問程度）

3. 方法2: LINE AIチャットボット(β)

特徴

2025年11月にLINEヤフーが提供開始した機能です。LINE公式アカウント内でAIが自動応答します。ただしチャットProオプション（月額5,000円）の加入が必要です。

項目	内容
費用	チャットProオプション 月額5,000円（別途LINE公式アカウント料金）
難易度	やや簡単
設定時間	30〜60分
カスタマイズ性	中程度（ナレッジベース設定可）
AI機能	あり（ベータ版）

制限事項

• まだベータ版のため品質に不安定さがある
• 外部連携（予約システム等）が限定的
• カスタマイズの自由度はTsunagu AIより低い

LINE AIチャットボット(β)とTsunagu AIの詳細比較はこちらのガイドをご覧ください。

4. 方法3: 外部ツール連携（Tsunagu AI等）— 非エンジニアに最もおすすめ

特徴

LINE Messaging APIを使ってTsunagu AIなどの外部ツールと連携する方法です。最もバランスの良い選択肢で、月額1,980円から高品質なAI自動応答が使えます。

項目	内容
費用	Tsunagu AI月額0円〜1,980円（Liteプラン）+LINE公式アカウント料金
難易度	中程度（チュートリアルで解決可）
設定時間	約15分
カスタマイズ性	高い（FAQ・返答文・有人切り替えなど）
AI機能	あり（高精度）

必要なもの

• LINE公式アカウント（フリープランでOK）
• Tsunagu AIアカウント（無料登録）
• LINE Messaging APIの設定（約15分、設定ガイドはこちら）

5. 方法4: 自作（プログラミング必要）

特徴

LINE Messaging APIをプログラミングで直接操作してボットを開発する方法です。最もカスタマイズ性が高いですが、開発コストが大きくかかります。

項目	内容
費用	開発費：数十万〜数百万円、または自分で開発する場合は時間コスト
難易度	非常に難しい（プログラミング必須）
設定時間	数日〜数週間
カスタマイズ性	最高（何でも実装可能）
AI機能	OpenAI等のAPIを別途利用

こんな場合に選択肢になる

• 既存システム（在庫管理・顧客管理）との深い連携が必要
• 独自のビジネスロジックが必要
• 大企業・エンタープライズ用途

一般的な店舗オーナーには推奨しません。コストと時間がかかりすぎるためです。

6. 4方法の比較表

方法	費用/月	難易度	AI機能	設定時間	おすすめ度
LINE公式機能	無料	低	なし	5〜15分	中
LINE AIチャット(β)	5,000円+	中	あり（β）	30〜60分	中
外部ツール（Tsunagu AI）	0〜1,980円	中	あり（高精度）	約15分	最高
自作	高額	最高	カスタム	数日〜	店舗向けは低

7. 非エンジニアの店舗オーナーにおすすめの選び方

状況	おすすめ方法
まずとにかく無料で試したい	Tsunagu AI無料プラン（月65件）
シンプルな自動受付確認だけでいい	LINE公式機能（一律応答）
月100件以上の問い合わせを自動化したい	Tsunagu AI Liteプラン（月額1,980円）
LINE公式のAIβを試したい	LINE AIチャットボット(β)（チャットPro加入必要）
予約システムとの深い連携が必要	外部ツール＋API連携か、自作を検討

8. Tsunagu AIで15分でLINEボットを作る手順

1. Tsunagu AIに無料登録します
2. LINE公式アカウントのMessaging APIを有効化します（設定ガイド）
3. Channel SecretとChannel Access Tokenを取得します（取得ガイド）
4. Tsunagu AIの管理画面でアカウントを追加し、Channel情報を入力します
5. 発行されたWebhook URLをLINE Developersコンソールに設定します（Webhookガイド）
6. FAQを登録します（業種別サンプルは各業種ガイドを参照）
7. テスト送信で動作確認します

詳細な手順はチュートリアルページでスクリーンショット付きで解説しています。設定前には導入チェックリストもご確認ください。LINE公式アカウントのリッチメニュー設定はリッチメニュー完全ガイドも合わせてご覧ください。

まとめ

LINEボットの作り方は目的と予算によって最適な方法が異なります。ほとんどの店舗オーナーにはTsunagu AI（月額0〜1,980円）が最もコストパフォーマンスに優れた選択肢です。まずは無料プランで効果を確認してみてください。

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