LINE公式アカウント リッチメニュー 作り方 完全ガイド【2026年版】— 設定手順と活用例

1. リッチメニューとは

リッチメニューとは、LINE公式アカウントのトーク画面下部に常時固定表示されるメニューパネルです。ユーザーがトークルームを開いた瞬間から目に入る場所にあり、タップするだけで予約・問い合わせ・クーポンなどに直接アクセスできます。

リッチメニューが重要な理由：

• 常に目に入る: トーク画面下部に固定表示されるため、ユーザーが自然に目にする
• タップだけで完結: URLを覚えたり、メッセージを送ったりする手間が不要
• クリック率が高い: 画像ベースのUIで直感的に操作できる
• 無料で設定できる: すべてのプランで追加費用なし

2. リッチメニューでできること

アクション種類	内容	活用例
URL遷移	指定したURLを開く	予約サイト・商品ページ・地図
テキスト送信	指定したテキストをユーザー代わりに送信	「予約したい」「料金を教えて」
電話発信	指定した電話番号に発信	お問い合わせ電話
クーポン表示	LINE公式アカウントのクーポンを表示	割引クーポン配布
ショップカード表示	スタンプカードを表示	リピーター向けポイント管理

3. 作り方ステップバイステップ

ステップ1: manager.line.bizにログイン

LINE Official Account Manager（manager.line.biz）にアクセスし、管理したいアカウントを選択します。

ステップ2: リッチメニューを作成

1. 左メニューの「トークルーム管理」→「リッチメニュー」をクリック
2. 「作成」ボタンをクリック
3. タイトルを入力（管理用の名前、ユーザーには見えません）
4. 表示期間を設定（常時表示の場合は開始日のみ設定）
5. メニューバーのテキストを設定（「メニュー」「ご利用ガイド」等）

ステップ3: テンプレートを選択

コンテンツエリアのレイアウトを選択します。6分割・4分割・3分割・2分割・1分割など複数パターンから選べます。

ステップ4: 画像をアップロード

作成したリッチメニュー画像をアップロードします。各エリアの境界線に合わせて作成した画像が必要です。

ステップ5: アクションを設定

各エリアに対してアクション（URL/テキスト/電話）を設定します。

ステップ6: 保存・公開

「保存」後、「公開」ボタンをクリックして反映完了です。数分で実際のトーク画面に表示されます。

4. 画像サイズと推奨レイアウト

サイズ種別	ピクセル数	表示位置	向いている用途
大サイズ	2500×1686px	画面半分近くを占める	情報量が多い、ボタン数が多い
小サイズ	2500×843px	コンパクトに表示	シンプルなメニュー、邪魔にならない

ファイル形式: JPEGまたはPNG、10MB以下

推奨分割パターン

• 6分割（2行×3列）: 予約/料金/アクセス/クーポン/お知らせ/問い合わせ — 情報量最大
• 4分割（2行×2列）: 予約/料金/アクセス/問い合わせ — バランスが良い
• 3分割（1行×3列）: シンプル3項目 — 視認性が高い
• 2分割（1行×2列）: 最もシンプル、大きなボタン

5. 業種別活用例

美容室・ヘアサロン（6分割の例）

エリア	ラベル	アクション
左上	予約する	予約サイトURL
中上	料金・メニュー	料金ページURL
右上	アクセス	GoogleマップURL
左下	クーポン	LINE公式クーポン
中下	スタイル写真	InstagramURL
右下	問い合わせ	テキスト「質問したい」を送信

飲食店・レストラン（4分割の例）

エリア	ラベル	アクション
左上	予約する	予約フォームURL
右上	メニューを見る	メニューページURL
左下	営業時間	テキスト「営業時間を教えて」を送信
右下	アクセス	Googleマップ・駐車場情報URL

クリニック・医院（3分割の例）

エリア	ラベル	アクション
左	Web予約	予約システムURL
中央	診療時間	テキスト「診療時間を教えて」を送信
右	お電話	電話発信（クリニック電話番号）

6. リッチメニュー + Tsunagu AI自動応答の最強組み合わせ

リッチメニューのボタンに「テキスト送信」アクションを設定し、Tsunagu AIにそのテキストへの回答を登録することで、ボタンをタップするだけで詳細情報を自動回答できます。

組み合わせの例（美容室）

1. リッチメニューの「料金・メニュー」ボタンをタップ
2. 自動で「料金を教えてください」というテキストが送信される
3. Tsunagu AIがFAQから料金一覧を自動返答

この仕組みにより、ユーザーはボタンを1回タップするだけで料金情報を受け取れます。Tsunagu AIの導入方法はチュートリアルページ、あいさつメッセージとの組み合わせはあいさつメッセージガイドをご覧ください。

7. 無料ツール（Canva）でリッチメニュー画像を作る方法

1. Canva（canva.com）にアクセスし、無料アカウントを作成
2. 「デザインを作成」→「カスタムサイズ」を選択
3. 幅2500px、高さ1686px（大サイズ）または843px（小サイズ）を入力
4. テンプレートまたは空白から作成開始
5. エリア分割の境界線をガイドとして描く
6. 各エリアにアイコン・テキスト・背景色を設定
7. PNG形式でダウンロード

8. よくある設定ミスと対処法

ミス	症状	対処法
画像サイズが合っていない	画像がつぶれる・余白が出る	2500×1686px（または843px）で再作成
ファイルサイズが10MB超	アップロードエラー	画像圧縮ツールで10MB以下に圧縮
公開ボタンを押し忘れ	保存したのに表示されない	「公開」ボタンをクリック
複数のリッチメニューが重複	意図しないメニューが表示	有効期間・優先度を確認し整理
テキスト送信のテキストが空白	ボタンを押しても何も起きない	アクション設定のテキストを再確認

まとめ

リッチメニューは無料で設定でき、予約・問い合わせ・クーポンへの動線として即効性のある施策です。Canvaで画像を作成し、manager.line.bizで30分あれば設定完了できます。Tsunagu AIと組み合わせることで、ボタン1タップから自動応答までの完全自動化フローが実現します。

まずはCanvaでシンプルな3分割または4分割のリッチメニューを作成してみてください。

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